Способы оплаты
Наличными
Курьеру или непосредственно в магазине. Оплата только в рублях.*

  • по квитанции в банках
  • через кассу в магазине (в Москве)
  • оплата курьеру при доставке по Москве и МО

* Для региональных заказов есть возможность оплаты наличными курьеру Транспортной компании (наложенный платёж ограничен суммой 10 000 рублей).
По пластиковой карте
Можно оплатить, как на нашем сайте, в разделе оформления заказа, так и в офисе магазина.
  • защищенная онлайн оплата
  • через кассу в магазине (в Москве)
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Яндекс.Кассы для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Безналичным расчетом для юридических лиц
Реквизиты и возможность оплаты уточняйте по e-mail:
info@phrozen3dp.ru

  • Безналичный перевод
  • Банковский перевод по счету
Банковским переводом
Через СберБанк (Блиц перевод) либо через другой банк,
реквизиты уточняйте по e-mail или по телефону:
+7(495)181-09-15
info@phrozen3dp.ru
Электронными деньгами
Реквизиты и возможность оплаты уточняйте по e-mail:
info@phrozen3dp.ru

  • Яндекс.Деньги
  • Web Money
Наложенным платежом
В момент получения заказа Вы оплачиваете его стоимость* на почте или курьеру. Суммы свыше 10000 отправляем через оформления договора на покупку. Для этого необходимо указать полностью ФИО и добавить паспортные данные в примечании.

  • ТК СДЭК
  • Почта России
*Сумма заказа не более 10000 рублей
Оплата в кредит Яндекс.Касса
Для оформления покупки в кредит или рассрочку. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Яндекс.Кассы для ввода своих анкетных данных. Пожалуйста, приготовьте Ваш паспорт и информацию о работе за ранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Доставка
САМОВЫВОЗ В МОСКВЕ
Время работы: Пн-Пт 10:00-20:00 | Сб-Вс по договоренности
Наш адрес: Москва, ул. Герасима Курина 10к2
Многоканальный телефон: +7(495)181-09-15
Электронная почта: info@phrozen3dp.ru
    ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И ЗА МКАД
    Бесплатная доставка 3D принтеров
    Стоимость доставки расходных материалов, запчастей и аксесуаров по Москве в пределах МКАД составляет 250 рублей.
    Доставка за пределы МКАД - от 450 руб.

    *Техника превышающая вес 10 кг и/или габариты которой (ширина+высота) более 3-х метров доставляется транспортными компаниями.
    ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ РОССИИ
    Срок и стоимость уточняйте у менеджеров магазина в зависимости от заказа готовы сделать скидку.
    Доставка по России и СНГ осуществляется проверенными транспортными компаниями.
    Возможна доставка другими транспортными компаниями, удобными для Вас! (по предварительной договорённости с менеджером)

    Подробности и стоимость доставки уточняйте по телефону: +7(495)181-09-15
    Электронная почта: info@phrozen3dp.ru

    При доставке в регионы:
    - Товар передается транспортным компаниям и курьерским службам, после чего Вам
    сообщается номер отправления, по которому можно узнать, где находится ваш товар. У Вас есть возможность отслеживать статус вашей доставки на сайте транспортной компании.

    - Наш магазин проводит тщательную проверку товара до передачи его компании-
    перевозчику. К сожалению, продавец не может контролировать процесс доставки и
    соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки. Во избежание
    конфликтных ситуаций, просим соблюдать порядок и правила приема товара.

    - При получении товара у компании-перевозчика до подписания квитанции о получении внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений, намокания упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составление акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.

    - После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования, и не был составлен акт, претензии по
    качеству товара не рассматриваются и не удовлетворяются.
      Гарантия
      предоставляется на 1 год на 3D-принтеры и запчасти, не предоставляется на расходные материалы
      Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
      • Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
      • Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
      • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, насекомых;
      • При использовании неоригинальных аксессуаров;
      • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
      • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации;
      • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы устройства, не предусмотренными Изготовителем;
      • Обнаружение следов вскрытия оборудования;
      • Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
      Гарантийное обслуживание не распространяется на:
      • Документацию, загруженные данные, индивидуальные настройки оборудования (переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в список работ, предусмотренных гарантийным обслуживанием);
      • Другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с основным устройством.
      Возврат
      Интернет-магазин «Phrozen3d» всегда идёт навстречу своим покупателям.
      При возникновении спорных вопросов свяжитесь с нашими менеджерами, мы уверены, что сможем Вам помочь!
      Условия возврата
      Товары, приобретённые в Интернет — магазине «Phrozen3d», можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
      Какие группы товаров возможно вернуть?
      Любые, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату товаров, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
      Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества
      В случае обнаружения Вами брака в приобретенном товаре, Вы вправе обменять или вернуть товар. Мы предоставляем покупателям возможность проверки товара на недостатки и отправить за наш счёт транспортной компанией если такие выявятся в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
      Сроки и условия возврата товара надлежащего качества:
      Мы предоставляем Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек, накладная и т.д.).

      К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
      Способ и сроки возврата денежных средств
      Денежные средства будут возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены - при оплате наличными возврат также будет осуществлен наличными в течение 20 дней после технического заключения эксперта. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 25 дней.
      Где осуществляется возврат или обмен товара?
      Обмен / возврат товара и возврат ранее уплаченных денежных средств осуществляется в будние дни с 11 до 19 часов на пункте самовывоза по адресу:
      Москва, ул. Герасима Курина 10к2 (схема проезда находится в разделе «Контакты»).
      +7 (495) 181-09-15 или по электронной почте info@phrozen3dp.ru
      Made on
      Tilda